輿情操縱:用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密

析模公司成立於冷戰期間,遠在Facebook、Google和劍橋分析公司誕生之前,它便從事資料探勘、鎖定選民、左右政情,乃至操縱大眾。本書作者吉兒‧萊波爾偶然間在麻省理工學院的檔案庫中發現此公司文件,於是著手挖掘這段遭人遺忘的歷史——而它,也是當今矽谷的操控術和傲慢背後,沉眠已久的神祕源頭。

這家企業自詡是約翰・甘迺迪贏得總統大選的幕後操盤手!早在冷戰時期,它便開啟先河研發電腦程式模擬人類思考,用來預測乃至操控人們的行為與思考,深遠影響延續至今。從劍橋分析公司到俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」,從Facebook、Amazon到Google,都是它的徒子徒孫!想了解當今「數位操控戰」,你不能不知道它的歷史!

1959年,美國一群頂尖的社會科學家創立了析模公司,發明了一套用於預測和操縱種種人類行為的電腦程式,稱為「仿人機」。他們相信,「仿人機」不只能推銷日常用品,還有其他大用:它可以打贏選戰,可以壓制政治反抗運動,可以擊敗共產主義;可以摸透人心,贏得越戰;可以預測種族暴動,甚至瘟疫──可以說,他們的初衷是善意的。隨著業務逐步拓展,析模公司的客戶除了《紐約時報》等數十家民間大型廠商,就連要競選美國總統的約翰‧甘迺迪和美國國防部等,都赫然在列,其經營據點也因而遍及紐約、華盛頓、劍橋,甚至遠到越南的西貢。

從多屆美國總統大選、越戰,到詹森政府不幸誤判種族暴動等,析模無役不與。然而,由於當時的數據收集能力與資訊科技遠不及今日,加以後來析模發生各種不當管理情事,包括向媒體洩漏情資、未能繳交業務報告,乃至因引起民眾疑慮而面臨抗議,甚至遭指控犯下戰爭罪,最終該公司於1970年宣告破產,相關史料且因機緣湊巧幾乎銷聲匿跡……

析模公司的科學家相信,「仿人機」乃是「社會科學界的原子彈」,但他們沒預料到,這項發明會像深埋已久的未爆彈,於數十年後的今日引爆——時至21世紀初,企業收集數據、建立行為模型、操弄訊息傳布——甚至左右各國政情。省思這些現象時,析模公司的歷史與當年的爭議,將是重要的借鏡。

IBM和美國總統大選

1959年2月18日,析模公司在麥迪遜大道501號上52街轉角處的一棟三十層大樓開業,該大樓樓身以淺色磚砌成,與麥迪遜大道590號IBM全球總部相距僅五條街,走一會兒就到了。凌晨時分,伯恩斯坦在IBM全球總部和IBM 704對戰西洋棋:主教吃掉皇后,城堡吃掉兵,直到機器大聲列印出勝負結果,上面寫著:***感謝您下了一盤有意思的棋賽***

析模公司的營運規模當然比不過IBM:辦公區位於樓上,占地1,625平方英尺(約45坪),不到IBM大廳的三分之一,是用375美元月租向一名二房東承租的;室內最精密的設備是一台打字機。對此,格林菲這麼說:「本公司並未持有(也無意購買)任何電腦設備。」析模公司在草創期是向IBM、哥大和MIT的電腦租時段共用。儘管辦公室外觀陽春,內部人員倒是具備雄心壯志:「本公司擬從事的業務,主要是運用電腦科技,來預估可能會產生的人類行為。」2析模公司打算預測未來。

3月,格林菲答應米諾:「我們一定要做到。」米諾先前請史列辛格協助停止計畫,史列辛格反而請米諾退一步。然而,這事早就生米煮成熟飯了:格林菲寫信的一個月前,已向紐約州申請成立公司。

析模公司(THE SIMULMATICS CORP.)名稱刻在玻璃銘版上,銘版揭幕的那天或許還舉行過某種小型開業典禮,但即便有,比爾也沒有出席。他之前在芝加哥,打算乘坐美國航空320班機飛往紐約,但在最後關頭取消,續留風城。320航班在嘗試於紐約拉瓜地亞機場(LaGuardia)降落時墜入東河(East River);,僅八名乘客生還。比爾終其一生都保留那張未使用的機票,視為幸運符。

如果析模公司真有辦開業典禮,在新辦公據點揭開公司銘版,那麼還有別人也缺席了。格林菲先前曾招攬伯迪克5,當時伯迪克才剛出版新小說《醜陋的美國人》(The Ugly American),內容近乎赤裸地呈現越南。《醜》書出版後五個月內二十刷,後來雄踞暢銷書榜單達七十六週。6艾森豪在美國總統休假地大衛營(Camp David)待上一週時,讀過這本書7,甘迺迪則為參議院每人提供一本(話雖如此,甘迺迪認識伯迪克時寒暄恭維了幾句,提到他欣賞的並非《醜陋的美國人》,而是1956年那本《第九道波浪》)。8伯迪克並賣出書的電影改編版權,後來電影由馬龍.白蘭度飾演,因此相較於美國政治學會(American Political Science Association)的會議,伯迪克在好萊塢還更為人所熟知。9他當時還在柏克萊教政治理論,來辦公室找他的女學生仍然趨之若鶩,但他也開始教授「政治小說」課程,教的不是亞里斯多德和休姆(Hume)的哲學,而是《滿洲候選人》、《間諜》(The Secret Agent)、《國王的人馬》(All the King’s Men)以及《裸者與死者》(The Naked and the Dead)10,類別均屬政治驚悚。

析模公司有成立研究委員會,由普爾擔任主管;格林菲邀請伯迪克入會時,伯迪克拒絕了,他說自己數學實力不夠資格,他很忙,他在文學界很紅,還有,他認為析模公司聽起來很危險。沒多久,他開始大加撻伐。伯迪克後來警告:「公司可能會走火入魔。很顯然到最後,公司會落得美國人知道的那種政治下場。」

美國人先前認知的政治,在1960年代畫下句點(這和析模公司無關)。自由派先前於1950年代形成的共識雖然普遍,卻不正確,後來分崩離析。民權運動爭取已久,後來開花結果,催生出1964年的《民權法案》(Civil Rights Act of 1964)和1965年的《投票權法》(Voting Rights Act)。然而,不公不義的現象持續存在,抗議者在街上暴動,警察用警犬、催淚瓦斯、棍棒和軟管襲擊抗議民眾。美軍投入越戰,深入越南叢林,到頭來卻不知為何而戰,這不只傷到詹森總統的評價,還傷及其「大社會計畫」(The Great Society)。後來多間大學爆發抗議潮,學生策劃靜坐,占領建物,有時還會暴力相脅。新左派(New Left)和新右派(New Right)後來崛起,兩者投入的政治型態均為對抗、羞辱、擊潰另一方。到1967年時,史列辛格歸納詹森的每一項抱負和理念,認為「為黑人謀求公平機會、戰勝貧窮、努力解救城市,以及改善美國的學校」都是「為了越南」。12在那段最黑暗的日子裡,一整個世代的政治領袖接二連三遇刺:約翰.甘迺迪、麥爾坎.X、小馬丁.路德.金恩;為這毀滅性十年劃下休止符的,則是羅伯特.甘迺迪。這十年於1970年5月上旬結束,當時俄亥俄州國民兵(也就是政府本身)對肯特州立大學(Kent State University)手無寸鐵的學生開槍。

析模公司成立於1959年,在1970年破產。上述事件中,析模公司多半扮演一定角色,其企業發展史也為所有這些事件提供觀察的角度,那也是1960年代的黑歷史。析模公司的遺澤,並非中間為期十年的故事,而是一箱待解碼的打孔卡,這些卡片恰似蘊藏祕密的紀實,記述了當時美國政治遭受的破壞。

這段歷史起自民主黨「再度」徵召史蒂文森參選美國總統。此前史蒂文森已敗選兩次,為何會同意再次參選?答案是為了解救美國免於尼克森的毒手。艾森豪已當滿兩屆任期,1960大選時,尼克森是共和黨候選人的首選。史蒂文森無法接受尼克森當上白宮主人,他曾寫道:「好幾代以來,我們努力提升年輕人和這個世界的自尊;而尼克森的過往充滿誹謗攻訐、濫用職權、短視近利,他訴諸所有最巧詐的政治工具;我似乎無法想像尼克森執掌我們的政府。」

本书完整epub:

You need to be logged in to view the rest of the content. 请 . Not a Member? 加入会员

Please Login to Comment.